Des produits

1) Quels radiateurs avez-vous en stock ?

Nous avons des produits en stock pour de nombreux appareils de chauffage de taille standard- Réchauffeurs de fourre-tout IBC, Chauffe-fûts, Chauffe-bouteilles de gaz et plein d'autres. Certains de nos appareils de chauffage peuvent également être utilisés pour d'autres applications, il n'est donc pas toujours nécessaire d'obtenir un appareil de chauffage conçu sur mesure. Appelez-nous pour voir si nous avons un produit en stock qui peut répondre à vos besoins.

Voir la liste complète : Chauffe-stocks

2) Combien coûte un chauffage sur mesure en plus ?

Les changements de taille, de puissance/puissance et de tension n'entraînent que de faibles augmentations de coût, généralement inférieures à 10%. Mais l'avantage d'obtenir un appareil de chauffage personnalisé est que vous savez qu'il s'adaptera en toute sécurité, et le processus de conception de votre appareil de chauffage pour votre application spécifique ne pourrait pas être plus facile.

3) Quelqu'un peut-il installer vos radiateurs ?

La plupart de nos appareils de chauffage peuvent être installés avec un minimum d'instructions et nous offrons un Guide d'installation pour faciliter encore plus l'installation de votre radiateur.

Des installations plus complexes peuvent être réalisées avec un manuel d'installation personnalisé que nous fournirons ou notre personnel peut être embauché pour être sur le chantier si vous le souhaitez.

4) Vos produits sont-ils adaptés à une utilisation en extérieur ?

De nombreux appareils de chauffage sont conçus pour «régler et oublier» et vivre à l'extérieur pendant les mois d'hiver exposés aux éléments. Faites-nous simplement part de votre application et de l'environnement dans lequel l'appareil de chauffage se trouvera et nous concevrons votre appareil de chauffage en conséquence !

5) Comment savoir quel radiateur utiliser ?

CHR Inc. a une large gamme de vestes chauffantes style tissu et radiateurs en silicone. Nous pouvons vous aider à choisir le bon appareil de chauffage en réfléchissant au projet avec vous en termes de :

  • Quel est l'objet chauffé, sa taille et sa masse
  • Si l'appareil de chauffage sera exposé à des intempéries ou non
  • Si le réchauffeur doit être retiré souvent dans le cadre d'un fonctionnement normal
  • La température souhaitée de l'article à chauffer

Livraison

1) Combien de temps faut-il pour expédier les appareils de chauffage en stock ?

Les appareils de chauffage en stock peuvent généralement être expédiés le jour même ! Nous utilisons UPS quotidiennement mais pouvons expédier via DHL, FedEx ou un camion de transport public selon vos besoins.

2) La fabrication et l'expédition d'appareils de chauffage personnalisés prennent-elles plus de temps ?

Avec plus de 50% de notre activité étant conceptions personnalisées, CHR Inc. conçoit et fabrique rapidement des solutions de chauffage sur mesure. Habituellement, les vestes chauffantes peuvent être complétées en quelques jours et les réchauffeurs en silicone en 10 à 14 jours.

Voir la politique de livraison

Terminologie

Les appareils de chauffage industriels se présentent sous diverses formes, différant par leur construction et le processus utilisé pendant le chauffage. Souvent, vous verrez les noms suivants utilisés en référence aux appareils de chauffage.

  • Coussins chauffants
  • Tapis chauffants
  • Couvertures chauffantes
  • Vestes chauffantes
  • Bandes chauffantes
  • Enveloppement thermique
  • Ceintures chauffantes
  • Boîte chauffante
  • Armoires chauffantes
  • Four de chauffage
  • Réchauds

Si vous avez besoin d'un appareil de chauffage à des fins spécifiques, il est préférable d'en savoir plus sur le processus de chauffage que vous devez utiliser. Vous pouvez nous appeler au 845-758-0700, pour voir quel processus de chauffage fonctionnerait le mieux.

1) Quelle est la différence entre les chauffe-fûts et les chauffe-fûts ?

Les fûts et les barils font référence à des conteneurs cylindriques. Lorsque vous chauffez un baril, assurez-vous de trouver un appareil de chauffage qui peut s'adapter en toute sécurité à la taille spécifique de votre récipient.

2) Quelle est la différence entre un chauffe-seau et un chauffe-seau ?

Les deux font généralement référence au même objet, mais encore une fois, assurez-vous que le dimensionnement de l'appareil de chauffage est correct avant d'acheter un appareil de chauffage.

garantie

CHR, à sa discrétion, réparera ou remplacera gratuitement le produit défectueux pendant la période de garantie, y compris l'expédition UPS standard au client. Cela inclut TOUT défaut au cours du processus de fabrication, y compris l'échauffement normal, la précision de la température ou la défaillance.

La garantie exclut uniquement l'utilisation abusive ou abusive du produit, telle que :

  • Laisser le radiateur branché ou sous tension alors qu'il N'EST PAS installé
  • Regrouper ou replier l'appareil de chauffage pendant le fonctionnement
  • Utilisation sur le mauvais article, chevauchement de l'élément chauffant
  • Marcher sur, rouler dessus ou écraser l'appareil de chauffage

Garantie

CHR Inc. soutient nos produits et garantit votre satisfaction.

Nous garantissons nos produits.

CHR Inc. s'engage à livrer des produits de haute qualité en bon état.

Nous garantissons un service client de première classe.

CHR Inc. s'engage à vous rendre heureux. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant nos produits ou services, veuillez nous contacter au 845-758-0700, ou email tech@customheatersandresearch.com

Nous répondrons ou accuserons réception de votre demande dans un délai d'un jour ouvrable.

Nous garantissons votre sécurité.

Chaque fois que vous magasinez avec CHR Inc., vous bénéficiez de notre garantie de sécurité. Lorsque vous magasinez chez CHR Inc., vous magasinez sur notre serveur sécurisé, qui crypte toutes vos informations personnelles, y compris votre nom, votre adresse et votre numéro de carte de crédit. Toutes les transactions par carte de crédit effectuées sur le site de CHR Inc. sont protégées à l'aide de la norme de sécurité SSL de l'industrie. Toutes les transactions par carte de crédit de CHR Inc. sont compensées par nos serveurs sécurisés qui sont protégés contre la fraude avec un certificat de Verisign.

Politique de retour

Chez CHR Inc., nous sommes derrière notre marchandise 100%.

Lors du retour d'articles :

  1. Tous les articles retournés doivent être dans leur emballage d'origine.
  2. Tous les articles retournés pour des raisons autres que des défauts doivent être non utilisé et dans l'emballage d'origine.
  3. Les marchandises retournées de taille, de couleur, etc. en stock seront facturées des frais de réapprovisionnement de 15%. Nous ne donnerons pas de remboursement pour les marchandises utilisées.
  4. Si vous avez reçu un article défectueux de notre part, retournez l'article et une copie de votre facture. Veuillez nous indiquer ce que vous préférez : un article de remplacement ou un remboursement pour la marchandise défectueuse.

Pour les commandes endommagées lors de l'expédition :

Veuillez nous en informer immédiatement afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour remplacer la marchandise endommagée.

Si vous avez des questions sur un retour, veuillez nous appeler au 845-758-0700 ou email office@customheaterandresearch.com

Entretien et réparation

CHR effectue le service et la réparation en interne. La réparation sous garantie sera effectuée dans les 24 à 48 heures suivant son arrivée. Tous les produits envoyés pour réparation doivent être accompagnés d'un Formulaire de réparation qui est complètement rempli.

Politique d'expédition

L'expédition varie selon la taille et la fragilité de l'article acheté.
Sauf indication contraire, nous expédions via UPS.

Chez CHR Inc., nous travaillerons toujours avec vous pour nous assurer que vous recevez votre article de la manière la plus sûre, la plus économique et la plus rapide possible.

Veuillez nous appeler au 845-758-0700 si vous souhaitez expédier via Fed Ex sous votre numéro de compte.